验货与签收流程

 1、检查物流外包装：您需要检查商品包装箱外观与标签是否完整。
   （1）包装完好：如商品外包装完整，无破损痕迹，您可以放心签收。
   （2）包装破损：如商品外包装有损坏迹象，或有胶带被撕毁、有被拆封的嫌疑，请您立即联系维思诺客服电话400-677-8886，客服会为您及时处理。

 2、商品检查：商品外包装检查完毕后，请您对商品外观、数量进行检查，如商品存在明显的断裂、色差以及被穿着的痕迹，或者商品数量有误，请您立即联系维思诺客服电话400-677-8886，客服会为您及时处理。

 3、其他说明：

   （1）快递送货上门货品，请您务必在签收前当面对照发货单核对商品，如果出现商品及配件不齐全、商品破损等情况，您可以拒收此商品。签收后维思诺视为您已经认可并接受本公司商品。

   （2）快递送货上门订单送达时，您可以当场验货，如不满意可当场拒收。

   （3）非订货人本人签收的商品，我公司视代收人等同于订购人进行验货，否则出现任何问题本公司不予负责。

 拒收说明

  商品送达时，请您在签收商品前，先对商品进行验货，如果您发现商品数量及尺码与您实际购买的不吻合，商品遭到损坏或商品出现质量问题，则您可当面拒收该商品，并及时将问题反映给维思诺客服。
  以下情况您可以拒收：

   1.  商品数量与您订购的不符。
   2.  商品在运输途中遭到损坏。
   3.  您对商品的质量不满意。
   4.  鞋子的号码不合适。

  运费说明：拒收商品您不用支付任何费用，一切快递费用及手续费将由维思诺为您承担，您只需将商品交给快递公司配送人员，让其将商品带回即可。

 拒收后再次订购

   1. 货到付款订单：如果您的订单为货到付款订单，那么您可以在拒收后立即在维思诺网站上重新订购商品，维思诺将为您的新订单重新备货、发货。
   2. 款到发货订单：如果您的订单为款到发货订单，那么需要您拒收的商品返回为您发货的库房后，维思诺为您办理退款，具体退款流程，请[点击查看]。
   注： 因为快递公司是将商品按批返回，所以返回维思诺库房时间相对于配送时间可能出现一定的延迟，请您耐心等待，商品一旦返回，维思诺会尽快为您办理退款。

 温馨提示： 

  商品选择：请您在订购商品前慎重选择，并认真核对维思诺提供的尺码对照表，挑选一双您可以满意签收的商品。
  恶意拒收：多次进行恶意拒收的客户，维思诺将无法提供相应的服务，请您见谅。